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オーナーからの返信
9 ヵ月前
Elsa様 楽天無人デリバリーのご注文ありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 せっかくご注文頂いたにも関わらず、このような状態のお届けになってしまい大変申し訳ありませんでした。 お店からは楽天デリバリー受け取りの方にはロボットに載せる際、運ぶ際は必ず傾けないようお願いしますとお伝えしていました。 このようなことが起きないよう、梱包する際もラップで包むなどしてこぼれないように固定し改善したいと思います。 今回のことは楽天デリバリーさんにも共有させていただきます。 重ねてになりますが、この度は大変申し訳ありませんでした。