35（ミーコ)

追記 : 2月のレジの内容を確認させて頂きましたところ、確かにプリンと明記されておりました。こちらのミスですので、この度は誠に申し訳ございませんでした。この度は、レジにてアイスクリームを頼んだのにプリンの代金をいただいてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく来ていただいたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。レジの打ち間違いは、いつも十分気をつけるようにしていますが、混み合っている時や、ワンオペのキャパシティを超えるパニックのような事態が起こると、どうしてもケアレスミスが発生してしまい完璧にすることができません。完全にこちらのミスなので、もしよろしければ差額分の100円を返金させていただけないでしょうか？レジの打ち間違いに関しては、同業者のカフェや雑貨屋仲間とも、もし、レジをうち間違えたとしても、こちらが損を被る場合はまだ良いけど、お客さんが損を被る打ち間違いは本当にマズイよね、と度々話題にしておりました。今後、会計の打ち間違いは起こらないではなく、必ず起こり得るミスの一つなので、今後同じようなミスをしないように、メニューの注文を書き込む伝票を見直すこと、レジの会計の際に、何かダブルチェック、トリプルチェックをできる機構を考えて行こうと思います。それでは、今回の打ち間違いに関して、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。35 店主