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オーナーからの返信
2 ヵ月前
S様このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた、注文確認の不備やお待たせしてしまったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。また、調理中のスタッフの様子や衛生面についても、ご不安とご不快な思いを抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。お客様からいただいたご意見はスタッフ全員で共有し、注文管理の徹底、接客態度の見直し、食品を扱う者としての衛生意識の再教育を行い、同様のことがないよう改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。