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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お料理やサービスにおいて、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。特に、チキンのソテーの生焼けや冷たいスープについては、重大な問題であると認識しております。今後はこのようなことがないよう、調理およびサービスの体制を徹底して見直して参ります。対応させていただいたスタッフにも感謝の気持ちを伝えますが、調理についてのコミュニケーションが不足していたことは申し訳なく思います。今後は、スタッフ一同がより一層の配慮を持ってお客様に接するよう努めます。貴重なご意見をありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。Italian&Bar ALBERGO新橋店