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便利な立地にあるため、アートホテル鹿児島へのアクセスも非常にスムーズです。よく 魚は素敵な 味わいです。ここのホスピタリティと雰囲気は、ここでかわいいなスタッフによるものです。素晴らしい サービスは、お店が高品質であることを示しています。 でも ほとんどの 訪問者 がGoogleを使用してアートホテル鹿児島に高い評価を与えませんでした。
レビューで頻繁に言及される
アートホテル鹿児島 に関する訪問者のレビュー
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登山家太郎
8 ヵ月前 Google に
大晦日のディナービュッフェ6,000円を利用した。ステーキとおでんなど、殆どの料理が冷たく残念でした。補充されるのも出来立てではなく冷たいものでした。オペレーションが悪いと思いますよ。 昨今のインフレを考慮しても、全体的に食材が貧相なのに、努力が足りないですね。 食後のレジも、時間かかり過ぎて列になってて、イラッとしました。
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ブラックマンバ
8 ヵ月前 Google に
2度目の利用です。 やはり桜島が部屋から見えて気持ちが良いです。 部屋は清潔で広々としていて、無臭です。ベッドのかたさも最高です。 接客は駐車場のスタッフさんをはじめ、お出迎えのホテルマンもフロントさんもみなさん感じが良く、滑舌も良く、気持ちよいです。 チェックイン時にQRコードをくれます。 読み込ませるとホテル案内に繋がります。 こちらからホテル内店舗や、説明、タクシー会社の電話リストなども見れます。 駐車場はホテルに併設してありますが、今回は到着が遅めだったため、大型乗用車が満車で入れず、目の前の提携駐車場を案内してくださりました。広々とした平面駐車場で何の問題もなかったです。駐車券をフロントに出しました。 深夜0時までは出入り自由だそうです。 朝食ビュッフェは味は勿論の事、凄い種類です。 ここまで文句がないホテルです。なのに、ビジネスホテル並みの料金です。オススメしかないですし、感謝しかありません。 ただ、繁華街まで離れています。 タクシーで片道2000円程度。 ホテル内にもお食事処はあります。 夕食は決めておいた方が無難です。
ア
オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度は再びアートホテル鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々の温かいお言葉とご丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの桜島の眺めや、清潔さ、寝具の快適さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、駐車場係・お出迎えスタッフ・フロントスタッフに至るまで、接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 館内案内のQRコードにつきましても、ご活用いただきありがとうございます。お客様のご滞在がより快適で分かりやすいものとなるよう、今後も内容の充実に努めてまいります。 駐車場につきましては、ご到着時にスムーズに代替のご案内ができ、安心いたしました。提携駐車場も含め、引き続きご不便のないご案内を心がけてまいります。 また、ご朝食ビュッフェにつきましても高くご評価いただき、大変光栄でございます。 立地面につきましては、繁華街から距離がある分、錦江湾と桜島を望む静かな環境をお楽しみいただける点が当館の特徴でもございます。お食事に関しての貴重なご意見も含め、今後ご検討されるお客様への参考になるお声としてありがたく受け止めております。 「おすすめしかない」とのお言葉、そして感謝のお気持ちまで頂戴し、これ以上ない喜びでございます。 今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。 また鹿児島へお越しの際には、ぜひお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル鹿児島 フロント
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河野ゆかり
8 ヵ月前 Google に
新春ビュッシェ（バイキング）をホットペーパーから13時30分予約で来店したら、新たな料理の提供は殆どなく残り物でした。料理の提供より片付けを重視してて変なホテル落ち着いて食事は出来ないと不快感を感じてたら、来店30分もしない内に14時オーダーストップと言われ唖然としてたら、14時30分に閉店時間と言われました。違う驚きが2回も3回もありました。 正月料金で、ゆっくり食事は出来ず追い出される用な感じでの食事、料理数は少なくあり得ないです。 来年は他を探して行こうと思います
ア
オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はアートホテル鹿児島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたレストランで大変ご不快の思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様の立場に立ったご接愚に努めておりますが、今回のご指摘を受け、未だ至らざるところを痛感致しております。今回頂戴いたしましたご指摘につきましては、関連セクションで十分に協議し、今後、お客様のご期待に添えるホテルを目指すべく、再発防止と更なるサービスの向上に努めてまいります。誠に勝手ではございますが、再度のご機会がございましたら、ぜひ、アートホテル鹿児島へ足を運びいただけましたら幸いでございます。お忙しい中、大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。アートホテル鹿児島 料飲サービス
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