エーエス クラシック ダイナー 駒沢本店

このたびはご来店いただきありがとうございました。そして、せっかくお越しいただいたにも関わらず、店内の寒さや環境面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。扉が開いたままになっていた件につきましては、店内環境の管理が行き届いておらず、配慮が足りませんでした。今後は気温や状況に応じて店内が快適な温度になるようスタッフ全員で徹底してまいります。また、清潔感や設備面についてもご指摘を真摯に受け止め、改善を進めております。寒い中でコートを着たままお食事をされたとのこと、本来であればくつろいでいただくべき時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ない気持ちです。価格の見直しにつきましては、心苦しい判断ではございましたが、品質を維持するために必要な対応でした。それでも、お客様にその価値を感じていただけるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。味について「悪くない」と評価してくださった点にも感謝しております。今回のご意見を真摯に受け止め、次にもし機会をいただけるのであれば、以前のようにご満足いただけるお店でお迎えできるよう改善に努めます。貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。