Adam's awesome PIE（アダムス オーサム パイ）

ご来店いただき、口コミをご投稿いただきありがとうございます。接客、ブッフェの補充、メニュー表記、料理のお味についてのご意見は、実際のご来店体験に基づくものとして真摯に受け止め、改善すべき点は店舗内で共有いたします。一方で「テナント料も高いだろうから、そんなに長く続かなそう」という記載については、看過できません。投稿者様は当店の賃貸条件、収益状況、財務状況、今後の事業計画をご存じなのでしょうか。これらをご存じでないのであれば、店舗の経営状態や存続可能性について、不特定多数の方が閲覧する場で憶測を記載することは、単なる「味やサービスへの感想」とは全く性質が異なります。また、「テナント料が高い」との記載は当店だけではなく、物件オーナー様や施設側の賃料設定についても何らかの問題があるかのような印象を第三者に与えかねません。料理が美味しくなかった、接客に不満があった、サービスに改善してほしい点があった。そのようなご意見については、厳しい内容であっても店舗として受け止めます。しかし、確認されていない経営情報について憶測を交え「長く続かなそう」などと公の場で発信することは、正当な意見・要望とは別の問題であると考えております。本年10月1日よりカスタマーハラスメント防止に関する法整備や東京都条例も進み、店舗側にも従業員の就業環境を守るため、過度な言動や誹謗中傷等に対して適切に対応することが求められています。当店としても、お客様からの正当なご意見については真摯に受け止める一方、従業員や店舗、取引先、物件オーナー様等の信用を害しかねない事実確認のない憶測については別のものとして対応いたします。本投稿については内容を保存したうえで、経営状況、賃料、事業継続性に関する記載を含め、顧問弁護士にも共有し、必要に応じて対応いたします。批判的なご意見だから問題としているのではありません。正当なご意見と、根拠のない憶測や誹謗中傷とは別のものです。今後口コミをご投稿される際には、その言葉が店舗だけでなくそこで働くスタッフやその家族、取引先、物件オーナー様など多くの方に影響を与え得ることをご理解いただき、実際のご体験と事実に基づいたご投稿をお願い申し上げます。当店も今回のご指摘を受け、改善すべき点は改善してまいります。同時に、従業員を守る立場として、行き過ぎた表現や事実に基づかない情報については今後も毅然と対応いたします。

ご来店ありがとうございます。ご足労いただいたのにも関わらず申し訳ございませんでした。

この度はご来店、高評価頂きまして誠にありがとうございます。とても励みになります。青果卸がプロデュースしているということもあり素材にはこだわっております。季節に合わせた旬の素材を加工しておりますので季節ごとの味わいをご提供しております。是非今後ともどうぞよろしくお願いいたします。