赤ほむら 大森店

この度はご来店いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたライスの異味につきましては、本来あってはならないことであり、原因を早急に確認しております。洗浄工程や器具の管理、提供前の確認体制も含め、店舗全体で見直しを行っております。 また、キムチの状態につきましても、食材管理・保存方法・提供基準を改めて確認し、品質管理を徹底してまいります。 店内の臭いに関しましても早急に原因を確認し、改善に取り組んでおります。 これまで何度もご来店いただいていたにも関わらず、このような思いをさせてしまいましたことを大変重く受け止めております。 「コスパ最高」「接客良好」とのお言葉、そして応援したいとまで書いてくださったお気持ちに、本来であればお応えしなければならないところでした。 いただいたご意見を無駄にすることなく、安心してお食事いただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同改めて努めてまいります。 もしまた機会をいただけましたら、ぜひ改善した状態でお迎えさせていただけましたら幸いです。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度はご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます。 食べ放題コースやお肉の柔らかさ、タレについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、励みになります。 当日は少し落ち着いた雰囲気だったとのことですが、ゆっくりお食事を楽しんでいただけていれば幸いです。 またご友人の皆さまとご来店いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。