サロンドテカワムラ salon de the kawamura

この度はご来店、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。西茶屋街の落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。金沢の伝統的な街並みとともに、当店の和菓子とカフェでの時間をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。甘納豆につきましても、甘さ控えめで素材の風味を活かした味わい、そして様々なお豆の違いをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。「かわむらプレート」は当店自慢の甘納豆を適量でお楽しみいただけるおすすめのメニューとなっております。かわむらプレートでお気に召して頂いた甘納豆を1Fの店舗でご購入していただくお客様もとても多く、今回もそのような流れで1,2Fの両方をレビューして頂き大変ありがたく存じます。今後も金沢にお越しの際には、和菓子とカフェでのひとときをお楽しみにぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、寒さにより大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかく西茶屋街の当店にまでお越しいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。特に、冬季の窓側のお席において十分な配慮が行き届いておらず、店内の温度管理が不十分であった点につきまして、深く反省しております。エアコンは営業中必ず稼働させておりますが、通りに面した大きな窓があるため、窓側のお席は冬場には外の冷気を感じやすい場合がございます。今後は寒さを感じやすい窓側のお席のお客様に対し、ご希望に応じてブランケットをご提供するなど、よりきめ細やかな対応を徹底してまいります。また、トイレの便座暖房につきましても、営業前の確認が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。今後は店内設備について、営業前に抜かりなく点検を行う体制を改めて徹底いたします。今回、当店が提供した商品・サービスが、価格に見合っていないと感じさせてしまったことにつきましても、真摯に受け止めております。いただいたご意見をもとに、内容とサービスのあり方を改めて見直し、よりご満足いただける空間づくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。本来であれば、心地よい空間でお過ごしいただくべきところ、このような思いをさせてしまいましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

この度は星5の評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。メニューの価格につきまして、公式サイト等に明記しておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。当店では季節ごとに内容が変わるため、オンラインサイトへの掲載を控えておりましたが、結果としてご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。また、当店が誇る甘納豆を少しずつお楽しみいただける「かわむらプレート」をお選びいただき、写真までご掲載くださり誠にありがとうございます。甘納豆・和菓子の魅力を最大限に凝縮させたこのメニューを、サロン・ド・テ・カワムラにてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また金沢・西茶屋街へお越しの際には、季節ごとに表情を変えるスイーツ・和菓子もぜひご覧くださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。