沖
オーナーからの返信
7 ヵ月前
きゃんた 様この度は「沖縄地料理 あんがま」へご来店いただき、誠にありがとうございました! 5〜8名様という大切なグループでのひと時に当店を選んでいただけたこと、心より感謝申し上げます。スタッフの「あべ」に対するこれ以上ないほどのお褒めの言葉、本人に伝えたところ大変感激しておりました!お客様の「有意義な時間」に貢献できたことは、接客に携わる者として最高の喜びです。一方で、他のスタッフの対応により、せっかくの楽しい気分を害してしまったことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたスタッフはまだ不慣れな新人ではございますが、お客様をお迎えするプロとして、無愛想と感じさせてしまったことは大きな反省点です。あべのおもてなしに負けないよう、改めてスタッフ全員の接客指導を徹底してまいります。それにもかかわらず、「あべさんのおかげで楽しかった」と星5つの評価をくださったきゃんた様の温かさに、胸が熱くなる思いです。次回お越しいただいた際には、どのスタッフが対応しても「最高に気持ちの良い接客だった!」と感じていただけるよう、お店全体で磨きをかけてお待ちしております。またの機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております!