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オーナーからの返信
10 ヵ月前
ご注文いただいたにも関わらず、予定時刻を大幅に過ぎても商品がお届けできなかった上、遅延に関する適切なご連絡も怠り、大変なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、デリバリーの運行体制、特に遅延が発生した場合の連絡体制および従業員の対応について、全従業員への再教育を徹底し、徹底的な改善に努めてまいります。