バケット イオンモール大和店

ご来店ありがとうございます！焼き立てパンを楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。 シックな内装やスタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。今後もお客様に素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。 またのご来店をお待ちしております！

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご来店時にスタッフがすぐに気付かず、長い時間お立場のままお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお食事を楽しみに来ていただいたにもかかわらず、入店前からご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同猛省しております。 またお客様よりご提案いただきました「記名式の待機システム」につきましては、導入済みですが、時間帯により、未実施の場合がございます。 また未実施だったのにもかかわらず、お客様に気づかずに対応が遅れてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。 内容を全従業員に周知し、今後は、お客様が「いつ呼ばれるか分からない」という不安を感じることなく、安心してお待ちいただける環境を整えてまいる所存です。 また、パン食べ放題のトング等の運用につきましても、より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。 貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げるとともに、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、バケットイオンモール大和店をご利用いただいたのにもかかわらず、衛生面、お料理、オペレーションにおいて不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました、食器の汚れやドリンクバー周辺の不備につきましては、本来あってはならないことであり、衛生管理の徹底が不十分であったこと重く受け止めております。 直ちに洗浄、点検体制の見直しおよび確認の強化を実施いたします。 またお料理の品質や焼き加減、提供内容に関してご満足いただけなかった点につきましても調理手順および提供方法を再確認し、安定した品質で提供できるように改善に努めてまいります。 さらに長時間の待ち時間や食器交換の遅れ、補充対応の遅延など、店舗運営全般において不憫をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 また人員配置およびオペレーションの見直しを行い、円滑なサービス提供体制の構築に努めてまいります。 せっかくご家族でご来店いただいたのにもかかわらず、ご期待を大きく損ねる結果になりましたこと、大変心苦しく思います。 お客様より頂戴したご意見は、本部で共有し、再発防止とサービス向上に真摯に取り組んでまいります。 誠に勝手ではございますが、今後挽回の機会を頂戴できましたら、幸いでございます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。