ブエナビスタトーキョー

折角お越しいただいたにも関わらす、当店のメニュー、サービス共に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様にとって大事な時間をいただき、大切なタイミングにご利用いただいていたこと、不快な思いを記載いただくといった空虚なお時間を費やしていただいたことを考えますと、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。　パエリアは、当店にとって大変人気のあるメニューの一つにも関わらず、ご満足いただけない商品をご提供してしまったことに、スタッフ一同大変反省をしております。味付けについては、最新の注意を払っておりますが、塩味が強かったり、お米の硬さにばらつきがあったということですね。当店では、お米は少し柔らかく、魚介の旨味を表現したパエリアを目指しておりまして、硬い部分と柔らかい部分が両方存在していたことに、大変驚いております。お客様のご意見を参考にさせていただき、改善を行いたいと思っております。リピートは無いとのご判断につきましては、お客様のおっしゃっていることを考えますと、当然のご判断と理解しております。お食事にお越しいただけないかと思いますが、お店にお越しいただけるようでしたら、日付と商品内容を確認させていただいたうえで、当店でできる可能な限りの対応をさせていただきます。あらためまして、この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

この度は当店にお越し下さいまして、誠に有難うございます。 お料理はじめ、楽しんでいただけたようで、安心致しました。 これからも精進して、皆様にご満足頂けるよう、尽力致します。 今後とも宜しくお願い致します