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オーナーからの返信
2 ヵ月前
Shi Ishi 様 この度はご来店いただき、またお料理についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 一方で、お食事中にもかかわらず駐車場の件でお声がけすることとなり、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、状況をきちんと確認したうえで、こちらから事情のご説明やお詫びの言葉をお伝えすべきところ、スタッフの配慮が足りず、結果としてお客様にご負担をおかけしてしまいました。 また、確認のために使用したお車の写真につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。不要な画像が残らないよう、店舗側で適切に確認・対応いたします。 駐車場のご案内方法やスタッフの対応について、今後同じようなことが起きないよう、店舗内で共有し改善してまいります。 この度はせっかくのお食事の時間を気持ちよくお過ごしいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。