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BAGEL & BAGEL ふかや花園プレミアム・アウトレット店は、移動中の方におすすめです。というのも、お持ち帰りで食事を注文できるからです。ここの成功の秘訣は、その完全にベーグルです。楽しい スタッフの存在なしでは、お店の高評価はあり得ないでしょう。かっこいい サービスは重要な長所です。楽しい 雰囲気が訪問者 に注目されています。 でも googleユーザーはBAGEL & BAGEL ふかや花園プレミアム・アウトレット店を評価しましたが、高い評価を達成することはありませんでした。
レビューで頻繁に言及される
BAGEL & BAGEL ふかや花園プレミアム・アウトレット店 に関する訪問者のレビュー
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はまかくしなた
5 ヵ月前 Google に
かつて他店舗でスタッフとして働いていたほど「BAGEL&BAGEL」が大好きで、思い出深いブランドでしたが、この店舗の惨状には言葉を失いました。一言で言えば、**「スタッフの教育・プロ意識が絶望的に行き届いていない」**と感じざるを得ません。 ソフトクリームを注文した際、担当スタッフが客の目の前で「えっ、私が作るの？」と露骨に不満を口にし、一切の声掛けもなくマニュアルを読みながら10分以上放置。さらには応援に入った男性スタッフに無言で睨みつけられるなど、接客業以前に人としての配慮が欠如した、極めて威圧的な空間でした。 あまりの不誠実な対応と異様な空気に耐えられず、子供のために支払った商品は受け取らずに店を出るという、悲しい結果になりました。 後日、マネージャーの方から丁寧な改善案のメールを頂戴しましたが、現場でのあの振る舞いを目の当たりにした身としては、形だけのマニュアル再確認で本当に改善されるのか、非常に疑わしいと感じています。接客の基本すら放棄された現場の空気は、根深い教育不足を感じさせるものでした。 大好きだったブランドの看板が、このような接客で汚されていることが本当にショックでなりません。 アウトレット店という多忙な環境を言い訳にせず、抜本的な意識改革と再教育を強く求めます。次に伺う際、本当の意味で店が変わっていることを願うばかりです。
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レンママ
6 ヵ月前 Google に
お肉も美味しいし、ペッパーライスも程よい味の濃さだったので、リピートありです！. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
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milk mm
7 ヵ月前 Google に
ベーグルのセットを注文。注文して数十分後にまず飲み物が到着。その後また待たされ、今日の分の注文したベーグルが無いと言われた。メニューには品切れの表記なし。もう既に提供されたドリンクを飲んでしまっていたので単品としてのドリンク代を請求されることに。店員の申し訳なさもほとんど感じられず、在庫ないのもさっき分かったんです、仕方ないですよねと言った感じの態度だった。怒りを通り越して呆れた。客のことを舐めている。ないなら早く言って欲しい、あの場所にいた時間とお金が非常に無駄だったと言わざる負えない。星1も付けたくないほど。二度と行かない。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
B
オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。
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$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒369-1248 埼玉県深谷市花園1番地 ふかや花園プレミアムアウトレット 1200区画, 深谷市, 埼玉県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
Wi-Fi
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 09:30-20:00 |
| 月曜日月曜 | 09:30-20:00 |
| 火曜日火曜 | 09:30-20:00 |
| 水曜日水曜 | 09:30-20:00 |
| 木曜日木曜 | 09:30-20:00 |
| 金曜日金曜 | 09:30-20:00 |
| 土曜日土曜 | 09:30-20:00 |
ウエブサイト
Instagram
@bagel_and_bagel
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