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オーナーからの返信
2 ヵ月前
ご来店ありがとうございました。 この度はサプライズのプレートでご満足頂けなかったようで誠に申し訳ありませんでした。 デザートプレートをお出しするタイミングはこちらではわかりませんのでお電話の際にスタッフまで一声お声かけ頂くように全てのお客様にお願いしております。 まれにお忘れのお客様もいるため、その際はお席のお時間の30分ほど前にこちらからお出しすることはありますが、追加のご注文などもある為お客様から申し出てもらってからデザートプレート(花火やチェキの撮影)の準備をしてお出ししております。 今回はお客様がお手洗いに立たれた時に言ってもらえるかと通路でお待ちしていましたがそのままお席に戻られましたのでそのまま様子を見ておりました。 行き違いがありましたことお詫び申し上げます。