藁
オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度は、忘年会でのご利用、誠にありがとうございました。 また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、接遇面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 態度や、下膳対応につきましては、本来あるべき姿とは程遠く、深く反省しております。 スタッフ教育・接遇意識の不足を真摯に受け止めております。 いただいたご指摘は全スタッフで共有し、 ・お客様への声掛けや立ち振る舞い ・下膳や配膳の基本ルール ・責任者としての姿勢 を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 もし機会をいただけましたら、次回は気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善した姿をお見せできれば幸いです。
