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オーナーからの返信
1年前
お客さまの中には、4〜5の評価をしてくださる方もいれば、1〜2の評価をされる方もいます。私たちはすべてのお客様に対して同じサービスを提供しています。ただし、1つ違いがあります。それは、すべてのお客様自身がそれぞれ異なるということです。私たちは、スタッフを敬意をもって接してくださるお客様にはそれに応じた対応をし、そうでないお客様には、その方にふさわしい対応をしていると考えています。この評価は、私たち自身への評価というよりも、お客様ご自身を反映したものだと捉えています。