Bar Arch

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない体験となってしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた通り、提供内容や接客において配慮が至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。本来であればどのお客様にも同じクオリティをご提供すべきところ、それができておりませんでした。 当日は私自身の怪我もあり、急遽スタッフへの指導を行いながらの営業となっておりましたが、そのような状況であってもサービスに差が出てしまったことは、すべて私の責任でございます。 現在は提供基準の見直しとスタッフ教育の徹底を進めており、どなたにご来店いただいてもご満足いただける状態へ改善しております。 もしご都合がよろしければ、次回ご来店の際は私が責任を持って一杯目のお飲み物をご用意させていただきます。 改めてお詫びとともに、きちんとした形でおもてなしさせていただければ幸いです。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご来店誠にありがとうございます。 たくさんご紹介くださりありがとうございます。 またお気軽にお越しくださいませ。