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このカフェの丁寧な スタッフは高いレベルのホスピタリティがあります。 でも googleユーザーはサーティワンアイスクリーム スマーク伊勢崎店を評価しましたが、高い評価を獲得することはありませんでした。
レビューで頻繁に言及される
サーティワンアイスクリーム スマーク伊勢崎店 に関する訪問者のレビュー
/ 33
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TSHKBR
3 ヵ月前 Google に
いつもイベント時にはアイスケーキを、普段はフードコート利用時のデザートとしてよく利用しています。店長さん(？)をはじめとした店員さんの接客態度がいつも良いので、ついつい行ってしまいます。
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N *
3 ヵ月前 Google に
モバイルオーダーの待機列の窓口が全く意味を成していません。この店で、モバイルオーダーは絶対にやってはダメ。10分待っても20分待っても店員さんは要件を聞きに来ません。混雑時だったのも悪いのでしょうが、店員さん達みんなレジ脇のモバイルオーダー列を横目にみながらも何故かガン無視して普通の客の注文をとるという素敵な対応をしてくださいますよ。全員だよ全員。さすがに待ちきれずモバイルオーダーなんですけど、と店員に言ったらお待ちくださいと言われ、そのあと放置でさらに10分待たされました。通常のアイス注文客が会計の後に横にズレるから、モバイルオーダーの待機列と混ざって分からなくなるんでしょうね。私の場合、待てと言われたので待っていたところ後からモバイルオーダーの受け取りに来た別の客に横入りをされたので、先程声をかけて『お待ちください』と言われた店員に注意をしたら『順番にお伺いしてますので』と、横入り客のほうを先にされました。どういうことなの？お待ちくださいってあなたがさっき私に言ったよね？さすがに数分前からずっとならんでいて、声もかけられて、自分が待ってと言った客の順番くらいわかるよね？こちらの方が先に並んでましたよと言っても一言も謝らず、お待たせしましたの言葉もなく、順番にお伺いしてますの繰り返し。3度同じことを言っても通じないので最終的に引きましたが、一気にこの店が大きらいになりました。繰り返しますが、この店ではモバイルオーダーしてはいけません。あなたの貴重な時間を無駄にされます。心の平安も保てません。星―100です。
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だいすけ
3 ヵ月前 Google に
事前にモバイルオーダーで注文して時間通りに店に着いてモバイルオーダー受け取り用の列に並びましたが20分近く放置され案内もされませんでした。こちらから声をかけてようやく商品を準備し始めさらに10分近く待って商品を受け取りました。 事前に予約して、時間通りに着いて、指定された場所で待っていてなぜこのようなことが起きるのか理解が出来ません。 店員は悪びれる様子も、遅れたことに対しても何も無く、非常に強い不快感を受けました。
すべてのレビュー
デザート
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒379-2224 群馬県伊勢崎市西小保方町368, 伊勢崎市, 群馬県, 日本
特長
屋外の座席はありません
クレジットカード利用可
配達なし
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-21:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-21:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-21:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-21:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-21:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-21:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-21:00 |
ウエブサイト
Instagram
@31icecream_japan
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