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サーティワンアイスクリーム ゆめタウンサンピアン店では料理をテイクアウト、持ち帰りできます。ほとんどの ゲストはスタッフが 創造的なと評価しています。そのサービス は速い。雰囲気は楽しいであり、訪問者もそれを見出しています。 でも ここはGoogleで平均以下の評価を受けています。
レビューで頻繁に言及される
サーティワンアイスクリーム ゆめタウンサンピアン店 に関する訪問者のレビュー
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mrn
１ヶ月前 Google に
看板を見ながら何にしようか考えた後、また後で来ようと離れたらその様子を見ていた女性店員2人が「買わんのかい」と言っていたのが聞こえました。 その後買いましたが、不快でした。
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n f
2 ヵ月前 Google に
子供の誕生日にケーキを買いましたが、ネームプレートが入っていませんでした。電話対応してくれた子はおそらくアルバイトでしょうが、保留になっていなくて会話丸聞こえだし、掛け直してきた割にはどうしようどうしようで、届けるのも自転車しかないと言われ（うちは車で30分以上かかる）、もう無理だと思い最終的にはあきらめました。もういいです、、と伝えると、ただ「すみませんでした。」と電話を切られました。結局こちらは足りないものを受け取れてもいないし、なんか納得いかない対応でした。残念です。対応マニュアルなどもう少し指導されたほうがいいかと思います。帰ってから、そういえば別の店舗では必ず受け取りの際に中身を一緒に確認していたのを思い出しました。年に一回の誕生日に名前が付けられないのは悲しいです。他の方が同じような思いをしないよう、改善願います。
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居眠り運転
8 ヵ月前 Google に
配達対応に重大な問題がありました。 配達員が到着し、目視での確認・アイコンタクトも取れていたにもかかわらず、商品が準備できている、もしくは受け渡し可能な状況で、配達員をそのまま待たせ、後から来た一般客にばかり商品を渡す対応が続きました。 結果として、配達員は理由の説明もないまま5分以上待たされました。 配達員は単なる来店客ではなく、店舗と注文者をつなぐ業務パートナーです。 また、配達員にとって時間はそのまま収入に直結します。Time is moneyです。 待たされた時点で、配達員には実質的な金銭的損失が発生しています。 「忙しかった」「混雑していた」では正当化できない対応だと感じました。 配達員を把握していながら後回しにするのは、配達業務全体への配慮が欠けていると言わざるを得ません。 なお、謝るだけなら誰にでもできます。 必要なのは、なぜこのような対応が起きたのかを理解し、再発させない運用を行うことだと思います。 配達を利用する方、配達員の方は注意したほうがいい店舗です。配達員・注文者の双方に不利益が出る対応で、正直おすすめできません。
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デザート
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,600 - JPY 3,900
住所
〒861-8010 熊本県熊本市東区上南部２丁目２−2 ゆめタウンサンピアン １階 食品売場前, 熊本市, 熊本県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-21:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-21:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-21:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-21:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-21:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-21:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-21:00 |
ウエブサイト
Instagram
@31icecream_japan
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