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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけたにもかかわらず飲み放題のご案内につきまして不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。配慮が行き届いておらず、結果として残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応につきましてもご納得いただける内容でなかった点を重く受け止めております。いただいたご指摘を真摯に受け止め今後は混雑時であっても、飲み放題の時間管理および案内方法を見直し再発防止に努めてまいります。すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ教育の徹底とサービス向上に取り組んでまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
