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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は、当店の商品にカビが発生する状態でお渡ししてしまい、誠に申し訳ございません。 食品を扱う店舗として絶対にあってはならないことであり、ご不快な思いとご不安を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、該当商品および同じ管理下にあった商品の確認・販売停止・廃棄確認を行いました。 あわせて、廃棄対象商品の保管場所、売場に出す前の最終確認、賞味期限・商品状態の確認手順、スタッフの配置と教育体制を見直しております。 返金等の対応と体調面の確認をさせていただきたく、お手数ですが店舗までご連絡いただけますと幸いです。 (店舗InstagramDMもしくはメールアドレス [email protected]) この度は誠に申し訳ございませんでした。