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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お声がけができていなかった点、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、混雑時であっても一言お伝えすべきところ、配慮が欠けておりました。今回いただいた意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し今後はこのようなことがないよう接客の見直し・改善に努めてまいります。もし、また機会をいただけましたら気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は本当に申し訳ございませんでした。