a
オーナーからの返信
１年前
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 口コミを拝見し、正直なところ大変驚いております。 私どもはこれまで、すべてのお客様に対して誠実に対応してまいりましたし、お客様のご家族にも丁寧に接していたつもりでおります。 そのような中、「全てがくたびれていた」とのご感想をいただいたことは、大変残念で、心外に感じております。 当施設は築年数こそございますが、これまで多くのお客様にご利用いただき、設備面での大きな問題は特に指摘されておりません。 今回のご感想は、正直なところ心当たりがなく、戸惑っております。 また、当施設は最新のホテルのような仕様ではないものの、それを理由に「くたびれている」と表現されることには、率直に申しまして納得しかねます。 ご利用いただいた料金設定を踏まえれば、当施設の設備やサービス内容は妥当な水準であると考えております。 その上でのご評価となりますと、ややご期待が高かったのかもしれません。 なお、オーナー交代後も内装を新たに行う予定は一切ございません。 今の状態が当施設のありのままの姿であり、営業終了を理由に質を落としたという事実もございません。 これまでのご利用、誠にありがとうございました。
