R
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はPORT TERRACEにご来店いただき、また口コミや写真の投稿ありがとうございます。 神戸ポートタワー3階の無料エリアにて、当店のグラスケーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、食器をお下げする際にお声がけがなく、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただくためにも、一言添える対応を徹底するよう改善してまいります。 また、お会計方法につきましてもご不便をおかけし恐れ入ります。一括会計でのご案内となっておりますが、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 ぜひまた神戸ポートタワーへお越しの際は、3階カフェや4階テラス席にもお立ち寄りいただけますと幸いです。ご来店を心よりお待ちしております。