Cafeあんご〜水出しコーヒーと自家製スイーツのお店〜

このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。初めてご来店いただいたにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。ご指摘いただいた場面は、長年にわたり他のお客様へのご迷惑となる行為が繰り返されていたお客様に対し、やむを得ず当店から今後のご来店をご遠慮いただく旨をお伝えしたものでした。しかし、その経緯をご存じない立場からご覧になれば、突然の出来事に驚かれ、気分を害されたことは当然のことと受け止めております。また、当店は読書や勉強、お仕事をされるお客様も多く、比較的静かな時間が流れる喫茶店ではありますが、お客様同士の会話を禁止しているお店では決してございません。今回の対応は会話そのものに対するものではなく、すべてのお客様が安心してお過ごしいただける環境を守るための、やむを得ない判断でした。さらに、お帰りの際に店主からご挨拶がなかったことにつきましても、大変失礼いたしました。店主は重度の難聴があり、お客様がお帰りになることに気づけない場合がございます。しかし、そのような事情は初めてご来店くださったお客様には分かるはずもなく、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを申し訳なく思っております。今後は会計時にスタッフが店主へ必ず声を掛け、ご挨拶ができるよう改善してまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、初めてご来店くださるお客様にも安心してお過ごしいただける店づくりに努めてまいります。

ご来店、ならびに貴重なご意見をありがとうございます"ミニ図書館"…嬉しいですぜひぜひ、次回は気になった本を手にとってゆっくりお過ごしください。ありがとうございました！

ご来店、並びに貴重な評価を賜りありがとうございました。マスターは重度の難聴ゆえ、人の声や物の音（自身の食器洗いの音さえも）が実はあまり聴こえておりません…然し乍ら、ご不快に感じる程の音を立ててしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。マスターと私…ママ共々、ご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたく存じます。ありがとうございました。