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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、せっかく再度足を運んでいただいたのにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご注文から提供までお時間を要してしまったこと心よりお詫び申し上げます。 お待たせしている状況に対して一言お声がけするべきところ、配慮が欠けておりました。 さらに、店内でのスタッフの声量につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今回、いただいたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同で接客の見直しと改善に努めてまいります。 ご指摘いただき誠にありがとうございました。 もしまた機会がいただけましたら、より良い時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。