Cafe Lovina

Name: Cafe Lovina
Address: Minamichitose, 2 Chome−2-1 1F, 長野市, 長野県, 日本
Telephone: +81262174561
Price range: $
Rating: 2.2

19 票

長野市のカフェテリア88軒中8位

閉店開店時間 10:00

「2 か月前に更新されました」

すべての写真フード外観内装ドリンク

写真を追加

32 枚の写真

Saiko-ji Templeの近くにいるなら、このカフェテリアを訪れてください。訪問者のコメントを見てみると、Cafe Lovinaのスタッフは丁寧なようです。ゲストの視点では、サービスは楽しいです。たくさんのレビューアーが明言しているように雰囲気は楽しいです。でもここはGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーランチ

Cafe Lovina の評価

Google

(3.7/5)

Cafe Lovina に関する訪問者のレビュー

/ 18

訪問者のレビューを検索する

レビューを追加

コンテンツの削除を依頼する

Sunawachi 7 ヵ月前 Google に

男性店員さんの接客が終始素っ気なく、愛想のなさが目立ちました。業務をこなしているだけという印象で、客に対する配慮や気遣いは感じられません。接客業である以上、もう少し基本的な対応は求めたいところです。

オーナーからの返信 6 ヵ月前

この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの接客態度によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本来であればすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間と接客をご提供すべきところ、至らぬ対応となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、該当スタッフを含め接客姿勢やお客様への心配りについて改めて指導・共有を行ってまいります。今後このようなことが起こらぬよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。もしまたご来店いただける機会がございましたら、改善した姿をお感じいただけるよう努めてまいります。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

みみ 10 ヵ月前 Google に

アサイボールが好きでテイクアウトを何度かしたのですが、日によって全く量が違います。できれば毎回同じ量で出していただけると嬉しいです。ですか、ほんとに美味しいので今後も利用したいと思います。 Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

オーナーからの返信 9 ヵ月前

この度はご利用いただき、また丁寧なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。アサイーボウルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。一方で、日によって量に差があったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ全体でサービスや品質の見直しを進めております。今後はどのスタッフが担当しても安心してご満足いただけるよう努めてまいります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

返信を表示 (1)

コンテンツの削除を依頼する

み 11 ヵ月前 Google に

アサイーは美味しいのですが、サービスが酷いです。飲食店やる気ある？と思うようなレベルです。ある時はお店の中には2組程しかいないにも関わらず、30分以上待たせると言われまたある時は19時閉店と記載されているのにも関わらず、18:01に来店したら「店内ご利用ですか？」と尋ねられたので、「はい」と答えたら、「ラストオーダー終わっちゃって」と言われました。店内利用がもう終わっているのかと思い、テイクアウトでも良いと伝えたのですが、また「ラストオーダー終わっちゃって」と言われました。それであれば始めから店内利用かどうかを聞くのはおかしいですよね？店員さんの対応を見て、もうお店を閉めたいんだな、と感じました。それなら19時まで営業しないで、営業時間を短縮したらいかがでしょうか？もしくはラストオーダーをきちんと表記して頂きたいです。駅ビルのきちんとご飯を出す飲食店でも閉店時間の1時間前にラストオーダーなんて聞いた事ありません。アサイーを作るのって30分や1時間もかかるものなんですかね？数少ないアサイーを食べられるお店なのでとても残念です。

オーナーからの返信 11 ヵ月前

この度は当店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。サービス面においてご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。店内をご利用かどうかをお伺いしたのは、店舗内2階にございますビューティサロンをご利用のお客様かどうかを判断するためであり、結果として混乱やご不快な思いをおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。また営業時間やラストオーダーのご案内についてもより明確に表示すべきところ、至らぬ対応となり重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め今後はご案内方法や表示の改善を進め、より快適にご利用いただける環境を整えてまいります。貴重なご指摘に感謝するとともに、機会がございましたらぜひ再度ご来店いただけますと幸いです。

返信を表示 (1)

すべてのレビュー

+81 26-217-4561

予約

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

Minamichitose, 2 Chome−2-1 1F

長野市, 長野県, 日本

住所

Minamichitose, 2 Chome−2-1 1F, 長野市, 長野県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	10:00-19:00
月曜日月曜	10:00-19:00
火曜日火曜	10:00-19:00
水曜日水曜	10:00-19:00
木曜日木曜	10:00-19:00
金曜日金曜	10:00-19:00
土曜日土曜	10:00-19:00