CARURU（カルル）

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。空調に関しましては、当日「暑い」とのお声を受け冷房を入れさせていただきましたが、その後別のお客様より「寒い」とのご意見もあり、一度調整させていただいた経緯がございます。そのため再度のご要望に対しても状況をご説明させていただきましたが、結果としてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、料理・ドリンクの提供方法（ビュッフェ形式・グラス交換制）につきましては、事前のご案内が十分に伝わっていなかった可能性があり、こちらも配慮が足りなかったと感じております。当店では、お一人様税抜3,500円にて、ビールを含む飲み放題・ビュッフェ8品・貸切・受付時間を含めた2時間30分の内容でご提供しておりますが、ご期待に添えなかった点につきましては真摯に受け止めております。今後はご利用前のご説明をより丁寧に行い、当日も柔軟に対応できるよう改善してまいります。そのような中でも、スタッフ対応や雰囲気についてのお言葉をいただきありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いお店づくりに努めてまいります。

申し訳ございません！年末で満席状態が続き提供が遅くなり申し訳ございませんでした！