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ここのスタッフは親切ななようです。この菓子レストラン は、そのクライアントに良い サービスを提供します。 でも シャトレーゼ 富士河口湖店はGoogleユーザーから高い評価を受け取っていません。
レビューで頻繁に言及される
シャトレーゼ 富士河口湖店 に関する訪問者のレビュー
/ 77
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a
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aki kasu
7 ヵ月前 Google に
正直な感想として投稿します。 2025年に入ってから10回以上利用させていただいており、家族用や来客用にケーキ、アイス、和菓子の詰め合わせなどを何度か購入しています。ただ、個人的な体質の問題もあるかもしれませんが、比較的高い頻度でお腹を壊してしまい、家族も同様のことがありました。 イベント時など、やむを得ず購入することもありますが、その点は少し気になっています。 一番残念に感じたのは、来客用として「その日に購入し、その日のうちにお渡しする目的」で詰め合わせセットを購入した際、その中の商品すべての賞味期限が購入日当日だったことです。 複数の方に配り、最後の一つを確認した際に初めて気づき、正直かなり驚きました。 店員さんの接客対応については、これまで不快に感じたことは一切なく、そこに問題はありません。 ただ、賞味期限のある商品については、できれば購入日から数日〜1週間程度の余裕があるものを詰め合わせていただけると、受け取る側としても安心して使いやすいのではないかと感じます。 なお、以前利用していた富士吉田店が閉店してしまったと聞いており、その理由の一つとして食品に関するトラブルがあったという話も耳にしました（事実関係の詳細までは分かりません）。 そのため、同じようなことが起きることなく、現在利用している河口湖店については、ぜひ今後も長く続いてほしいと願っています。 もしこれから利用される方がいらっしゃれば、詰め合わせ商品については賞味期限を事前に確認されることをおすすめします。
ら
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らでぃっしゅ
9 ヵ月前 Google に
行ったら、工事されてました。 投稿した日にち時点です
t
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tkm mkm
10 ヵ月前 Google に
接客対応にがっかりしました。
すべてのレビュー
デザート
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,500 まで
住所
〒401-0301 山梨県南都留郡富士河口湖町船津7410, 富士河口湖町, 山梨県, 日本
特長
屋外の座席はありません
クレジットカード利用可
配達なし
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 09:00-20:00 |
| 月曜日月曜 | 09:00-20:00 |
| 火曜日火曜 | 09:00-20:00 |
| 水曜日水曜 | 09:00-20:00 |
| 木曜日木曜 | 09:00-20:00 |
| 金曜日金曜 | 09:00-20:00 |
| 土曜日土曜 | 09:00-20:00 |
ウエブサイト
Instagram
@chateraise.jp
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