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この菓子レストランの料理人は、訪問者に完全にアイスクリームを提供するために最善を尽くしています。スタッフはここで知識が豊富なと評判です。速い サービスを楽しみたいなら、シャトレーゼ上戸田店に訪れるべきです。居心地のよい 雰囲気 が ここにあります。 でも 多くの クライアント がGoogleを使用してここに高い評価を与えませんでした。
レビューで頻繁に言及される
シャトレーゼ上戸田店 に関する訪問者のレビュー
/ 159
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K-MAX 16
１ヶ月前 Google に
土曜の午後に訪問したが店内はまずまずの込み具合。初めて訪れたが品揃えも豊富で良い感じ。本日は煎餅類を購入。土産物に困ったら同店をオススメ
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S
3 ヵ月前 Google に
昨日(5/9)一日早いけど母の日のケーキを購入し両親と食べました。値段の割にシンプルなケーキだと思いました。 購入したケーキに苺が乗っていなかった事に 今日気が付きました。とてもショックです。
シ
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、大切な母の日のお品に、本来お乗せする苺が欠けた状態でお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、確認体制と店内オペレーションの改善・徹底に努めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
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本多隆
3 ヵ月前 Google に
孫の誕生日のケーキを予約に行きました。予約後引き渡し3日前に、孫が急に熱を出し、謝罪した上で電話で同意の上でキャンセル。翌日キャンセルによる返金のため、約束通りの時間に訪問。昨日の経緯を話したにもかかわらず、オーダーとは違うケーキを出してきた。びっくり。言葉が通じない。違う人に再度事情を話したら、返金してもらった。その後孫も熱が下がったので、再度購入しに行ったところ、定員が二人いて、一人は会計対応中、もう一人が居たので、ケーキを購入しようとしたところ、作業中なので少々待ってほしいと言われたので、やむなく店内をうろうろしましたが、全く声がかからず、あきれて、そのまま帰ってきました。店員の態度はすこぶる悪く、二度とあの店にはいきません。
シ
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は、大切なお祝いに当店をお選びいただいたにもかかわらず、度重なる対応の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客教育の見直しを行い、改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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すべてのレビュー
デザート
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒335-0022 埼玉県戸田市上戸田３丁目１０−4, 戸田市, 埼玉県, 日本
特長
屋外の座席はありません
配達なし
取り除く
車椅子アクセス可
営業時間
| 日曜日日曜 | 09:00-20:00 |
| 月曜日月曜 | 09:00-20:00 |
| 火曜日火曜 | 09:00-20:00 |
| 水曜日水曜 | 09:00-20:00 |
| 木曜日木曜 | 09:00-20:00 |
| 金曜日金曜 | 09:00-20:00 |
| 土曜日土曜 | 09:00-20:00 |
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