ちさと 羽生

先日はご来店頂きありがとうございました。 釜飯をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 1年間スタッフの募集をしてきましたが、来月からようやく人員を確保できる事になりました。 まだ体制は整っておりませんが、提供スピードの改善に努めてまいります。 ご評価ありがとうございました。

昨年ご利用ありがとうございました。 口コミでのご連絡、大変恐縮です。 去年の8月、もしくは9月頃のご来店であったと記憶しております。 当日お電話でのご予約で、妊婦様がいらっしゃるので個室を所望され用意しました事を覚えております。 去年8月に調理スタッフに欠員が出てしまい、調理場の作業状況がうまくいっておらず、焼き鳥の生焼けを10年以上ぶりに出してしまったのでよく覚えております。 その節は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 改めて口コミで大変恐縮ですが、謝罪させていただきます。 ご近所でご来店下さるとのことですが、二度とご来店いただけないことは、この口コミを読めばよく分かります。ご来店いただいても決してご満足されないでしょうし、食事もおいしく感じないのではないでしょうか。 当店では、この度のような焼き鳥の生焼けのような調理ミスがあった場合、食べかけの食品を調理しなおすことは、創業以来一度もしておりません。私自ら提供しなおさなかったために、謝罪が行き届かなかったことは、誠に申し訳ございませんでした。 また、生レモンサワーを頼まれる方が、よく炭酸が薄いと言われることがございましたので、調理方法も変えました。現在では多くの方に問題なくご満足いただけるレベルだと思います。原因としましては、昭和の吞兵衛おやじを満足させる焼酎の量に、レモンを絞って炭酸を足すと、炭酸があまり入らずにサワーらしくなく、ご指摘を受ける事がございましたので改善いたしました。 今回の口コミを頂いたことで、さらに気づいたことがありましたので、スタッフと共有し今後の営業に役立たせたいと思います。口コミありがとうございました。 羽生にはまだまだいいお店がございます。当店のご利用はお考え直しいただき、お客様に合うお店をご活用いただければと思います。

食道楽様 ご利用ありがとうございましたまたのご来店お待ちしております