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オーナーからの返信
１年前
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 せっかくシガーをゆったりとお楽しみいただくためにお越しいただいたにもかかわらず、店内環境やスタッフの配慮が行き届かず、ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 当店は「シガーを落ち着いた空間で愉しんでいただくこと」を大切にしておりますが、このたびのように電話の使用や落ち着かないご様子がお客様の寛ぎを損なってしまったことは、真摯に受け止めております。スタッフの接客姿勢についても、今後はより細やかな配慮と環境づくりを徹底してまいります。 今後もお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、一層改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
