Darts Bar CLAN 名駅店

この度はご来店の際に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。当店では中～上級者ダーツプレイヤーから初心者のお客様に幅広くより良いパフォーマンスを提供するべく、閑散の都度を見計らってダーツの練習を行っております。もちろん日頃からお客様の誘導、ドリンクの提供等についてはスタッフ間の連携を意識し、お客様を最優先にサービスを提供しております。今回のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めてまいります。なお当店では名札の携行は行っておりません。お客様のお連れ様が今まで聞いたことのない大きな音が発せられるほど台を強打された際に、咄嗟に台が損壊した際の損害等を意識してしまい、感情的に注意をした後残りのご遊戯時間が少々ございましたが途中で退店を促してしまったことについても重ねてお詫び申し上げます。その際に管理者として店長の役職を申し上げました。しかしながら、管理者としての意識の強さから感情的な行動をしてしまったことについては非常に反省すべき点であると理解しております。以上の点につきまして、今後ご来店頂けるお客様により良いサービスを提供すべくしっかりと反省し、改善策を企画、実行してまいります。この度はサービス向上のきっかけとなる貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。