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オーナーからの返信
4 ヵ月前
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 カレーのルーの温度が十分でなく、チーズが溶けない状態でご提供してしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。 いつもご注文いただいているからこそ、今回の違和感やご不満は大変大きなものだったと存じます。 本来であれば、チーズの風味や食感も含めて美味しくお召し上がりいただくべきところ、ご満足いただける状態でご提供できませんでした。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、提供前の確認や品質管理を改めて徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。