写真を追加
21 枚の写真
このレストランでは、お客様が美味しい ハンバーガーを注文できます。スタッフはココス 西宮鳴尾店で忍耐強いです。サービスが速いであるかどうか、ぜひご自身の目でお確かめください。ここに来て、静かな 雰囲気を楽しんでください。 でも ここはGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。
レビューで頻繁に言及される
すべて見る少ない
ココス 西宮鳴尾店 に関する訪問者のレビュー
/ 303
レビューを追加
コンテンツの削除を依頼する
Ya Da
9 ヵ月前 Google に
子連れ二人での利用はおすすめできません。昼前に来店、席は複数空いていましたが清掃ができていなかったので5分程度待ちました。 自動案内機で呼ばれたので行くと、2人掛け正方形のテーブル席、２歳の子ども連れだったので待っても良いから4名用のテーブル席を近くの店員希望しましたが順番や他の待ち客がある、人数も二人なので不可能との回答。対面で子どもにご飯をあげるのも心配だったので利用せずに近くの別のファミレスへ。 周りには4名用テーブル席を二人で利用している方も何名かいたので、11時過ぎに入っていれば多少配慮して貰えるかもしれませんが、昼前後は上記対応となるので子連れ二人での利用はやめておいた方が良いかと思います。 犠牲者を増やさないための投稿です。. Service: 1 Atmosphere: 1 Kid-friendliness: 子連れ二人での利用は絶対におすすめできません。二人用テーブルで正面に座って食事するよう案内されます。
コンテンツの削除を依頼する
Seiji Yamamoto
9 ヵ月前 Google に
甲子園エリア、旧国道沿いに長らくその看板を掲げる「ココス 西宮鳴尾店」を訪れました。この店舗は、デジタル化と省人化が進む現代のファミレスが抱える課題を、料理とサービスの双方に感じさせるものでした。 今回注文した「ビーフハンバーグステーキ チェダーチーズ」は、来店客自身がペレット（焼き石）で好みの焼き加減に仕上げるスタイルです。 肉質の評価としては、食感は悪くないものの、「特筆して美味しい」と呼ぶには至らない、一般的なファミレス水準のミートパティだと感じました。 特に残念だったのは、この「焼き付け」体験です。高温のペレットにハンバーグが張り付きやすく、焦げ付きを避けようとすると、私は少々苛立ちを覚えました。この方式はエンターテイメント性を追求したものですが、肉がペレットから剥がれにくいのは、顧客としてスムーズさに欠けると感じました。 トッピングの「チェダーチーズ」についても、濃厚な風味や特徴的なコクが私にはあまり感じられず、汎用的な「とろけるチーズ」の域を出ていないように思いました。 この店舗は、受付や注文、配膳の多くをロボットが担うという、徹底した省人化が進んでおり、その効率化には注目します。 しかし、この自動化の波の裏で、緊急時の「人的サービス」の品質に課題があると感じました。 配膳ロボットが停止した際に店員を呼びましたが、その際の対応は、笑顔や丁寧さが欠けているように感じ、少々残念でした。デジタル化が進むほど、予測不能なトラブル発生時に対応する「人間」の役割は重要になります。その数少ない接触機会での不愉快な態度は、改善の余地があると指摘します。 皮肉なことに、顧客としては、煩雑な手動対応を強いる人間よりも、感情のないロボットのサービスの方が、むしろ不愉快なく、安定して快適であるという結論に至ってしまいました。 この店舗は、広範囲なドリンクバーの充実度などで一定の支持を得ていると思いますが、料理の品質、そして最も重要な人間のサービス品質が、デジタル化による効率化の恩恵を相殺しているのが現状だと、私は感じました。. Food: 1 Service: 3 Atmosphere: 2 Meal type: Dinner Price per person: ¥1,000–2,000
コンテンツの削除を依頼する
チャンネルたくやん
10 ヵ月前 Google に
モーニングバイキングが空いてるからいきやすい。. Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3 Price per person: ¥1,000–2,000
すべてのレビュー
ピザ
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒663-8182 兵庫県西宮市学文殿町２丁目６−12, 西宮市, 兵庫県, 日本
特長
クレジットカード利用可
屋外の座席はありません
取り除く
パーキング
車椅子アクセス可
配達可
Wi-Fi
営業時間
| 日曜日日曜 | 07:00-02:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-02:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-02:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-02:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-02:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-02:00 |
| 土曜日土曜 | 07:00-02:00 |
情報の誤りを報告する
