カブセンター五所川原店

いつもカブセンター五所川原店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、弊店レジ従業員の接客態度および商品の取り扱いにより、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、当該従業員への指導はもちろんのこと、店舗スタッフ全員で今回の事例を共有いたしました。改めて「丁寧な商品取り扱い」を徹底し、安心してお買い物をお楽しみいただける接客を目指して改善に努めてまいります。 今後もお客様が気持ちよく、楽しくお買い物をしていただけるよう、引き続き努力してまいりますので これからもカブセンター五所川原店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 カブセンター五所川原店　店長 前回の回答 平素よりカブセンター五所川原店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、店舗に対し温かいお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 このたびは、レジでの対応においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、お客様の商品は丁寧に取り扱い、安心してお持ち帰りいただけるよう配慮すべきところ、商品の詰め方が雑であったことにより、破損や荷崩れを招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の内容につきましては、該当スタッフを含め事実確認を行い、レジ業務においてはスピードだけでなく、商品の取り扱いやお客様への配慮を最優先とするよう、改めて指導を徹底してまいります。あわせて、全スタッフに対しても同様の教育を行い、再発防止に努めてまいります。 せっかくご満足いただいている店舗であるにもかかわらず、このような対応によりご不快な思いをおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 今後も安心してご利用いただける店舗づくりに努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

このたびは貴重なご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご要望いただきましたレモン味の韓国のりにつきましては、過去にお取り扱いのあった商品とのことで、再入荷のご希望を頂戴し重ねて御礼申し上げます。現在、当該商品の取り扱いが可能かどうか、仕入れ状況等を確認させていただきます。なお、確認の結果、現在お取り扱いが難しい場合もございますが、その際は何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。今後もお客様のご期待に沿える品揃えを検討してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、このたびは野菜・果物の品質ならびに惣菜等の品揃えについて貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。まず、青果商品において一部に傷みのある商品が見受けられ、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば安心してお買い物いただくべきところ、このようなご指摘をいただく事態となり、誠に申し訳ございません。青果の品質確認につきましては、日々の売場点検および定期的なチェックを実施しておりますが、今後は確認頻度および精度をさらに見直し、より徹底した鮮度管理に努めてまいります。また、惣菜・精肉・鮮魚の小容量パック商品に関するご要望につきましても、今後の品揃え改善に向けた重要なご意見として参考にさせていただきます。お客様のライフスタイルに合わせた商品展開ができるよう検討してまいります。このたびは貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後とも安心してご利用いただける店舗を目指してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。カブセンター五所川原店