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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、また詳しくご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 ピザやパスタなどのお料理について美味しいと言っていただけたこと、大変ありがたく思います。 その一方で、ドリンクや店内の清掃・管理面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 特にドリンクについては、すぐに確認・改善したい内容ですので、もし差し支えなければ、どのお飲み物をご注文いただいたかお教えいただけますと幸いです。品質管理を見直し、同じことが起きないよう徹底いたします。 タッチパネルの指紋汚れや、窓から見える鉢植えの管理についても、ご指摘の通りお客様から見える部分への配慮が不足しておりました。今後は清掃・確認の頻度を増やし、店内でも気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。 この度は残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。