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オーナーからの返信
7 ヵ月前
Yuki M様この度は、大同苑盛岡総本店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧にご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。まず、おしぼりが配られなかったということで、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。これはテーブルや、ご注文で出す出さないということではなく、単純にお客様をご案内後、従業員がおしぼりを出し忘れたというミスでございます。私の普段からの指導や、ご来店時の気づきや指示が不足していたこと原因であると猛省しております。申し訳ございませんでした。従業員と今回の件を共有させていただき、このようなことが内容に努めてまいります。また、冷麺についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。冷麺の辛さについては、ご感想の通り、冷麺の辛味自体はキムチなので、たくさん入れてもそれほどの辛さにはなりません。ただ、別途辛くする物(唐辛子粉など)はご用意できますので、辛いのがお好きであればお申し付け下さい。次回ご来店いただける際には、より良い体験をご提供できるように、ご指摘いただきました点の改善に努めてまります。Yuki M様のご来店を心よりお待ちしております。大同苑盛岡総本店店長 今仲昭博