豚骨ラーメン一番軒 大名古屋ビルヂング店

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 お客様にご満足していただけるサービスを提供するために精進して参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

N N様このたびは「一番軒 大名古屋店」をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お食事・サービス・店内環境に関し、率直で詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ラーメンを美味しいと感じていただけたにもかかわらず、調味料容器の清掃不備や高菜の状態、また提供タイミングや店内備品に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。本来、安心してお食事を楽しんでいただくべきところ、このような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。特に、・調味料や無料トッピングの管理・ラーメンとサイドメニューの提供タイミング・荷物カゴなど備品面の配慮につきましては、店舗運営の基本でありながら十分に行き届いておらず、大変申し訳ございません。いただいたご意見はすでに店舗責任者および本部で共有し、清掃・管理基準の再徹底、提供オペレーションの見直し、備品面の改善 に向けて早急に対応を進めております。また、接客スタッフについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。良い点は伸ばしつつ、ご指摘いただいた点を一つひとつ改善し、「味だけでなく、全体として満足いただけるお店」を目指してまいります。このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。