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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、提供したお料理に異物が混入していたとのことで、大変不快な思いとご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。本来あってはならない事であり、衛生管理が行き届いていなかった点、また作り直し後も重ねてご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、調理工程および提供前の確認体制を改めて見直し、スタッフ全員で衛生管理の再徹底を行ってまいります。今回いただいたご意見を無駄にすることのないよう、再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。