伝
オーナーからの返信
27 日前
この度はご利用いただいたにもかかわらず、商品の提供量やお問い合わせへの対応において、ご不信とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。規定重量についてご確認いただいたうえでお問い合わせいただいたにもかかわらず、重量差に関する具体的な説明ができず、責任者からの対応についてもご期待に沿えなかったことを、重く受け止めております。いただいたご指摘を社内で共有し、事実確認を行うとともに、商品の規定重量や調理・提供時の管理体制を改めて見直し、改善に努めてまいります。