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オーナーからの返信
17 日前
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。せっかくのお食事にもかかわらず、ステーキソース用の器が汚れており、交換後の器まで同様の状態だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご家族分の器についても同様だったとのことで、店舗として重く受け止めております。また、サラダが器からこぼれた状態で提供されていたことについても、提供時の確認が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘を社内で共有し、食器の洗浄・確認、料理の盛り付けや提供時の確認を徹底し、改善に努めてまいります。
