デザート王国ニトリモール相模原

Name: デザート王国 ニトリモール相模原
Address: 〒252-0331 神奈川県相模原市南区大野台６丁目１−1 3F, 相模原市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81427688011
Price range: $$
Rating: 0.6

相模原市のレストラン4532軒中1044位

閉店開店時間 10:00

「1 か月前に更新されました」

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18 枚の写真

このレストランのかわいいスタッフは高いレベルのホスピタリティがあります。そのサービスは専門的な。雰囲気は低所得層向けのです。デザート王国ニトリモール相模原はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトブランチ

パンケーキクレープアイスクリームジェラート

デザート王国ニトリモール相模原の評価

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デザート王国ニトリモール相模原に関する訪問者のレビュー

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ラッシー１ヶ月前 Google に

作ってる女の店員さんめちゃくちゃ感じ悪い。ダルそうに作ってるし笑顔もないし。味は不味かったです。クレープで不味いって初めてなんで驚きです. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

デ

オーナーからの返信１ヶ月前

ラッシー様この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの態度や商品の味で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた接客態度につきましては店舗責任者として重く受け止め、直ちに該当スタッフへの厳重注意および全従業員への接客マナー教育を再度徹底いたします。また、クレープの品質に関しましても、改めて基本のオペレーションを見直してまいります。お客様から頂戴したご指摘を無駄にせず、気持ちよくご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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Grace T １ヶ月前 Google に

日曜日の夕方、レジが空いてたのですぐにクレープ渡されるかと思ったら全然呼ばれず、20分くらい待たされた。同じく長時間待たされてる客が多くいた。時間がかかることを前もって言ってほしかった。しかもチョコバナナクレープを頼んだのにバナナが入ってなかった。クレープの中のアイスもすごく不味かった。店員は手袋をしてますが、会計をした手でそのままクレープを作っていて、衛生がダメ過ぎる。その都度手袋を新しいものに変えてくれ。二度と行かない。このレビューを書くためにクチコミを見たらやはり星1が多く納得。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Order type: Dine in

デ

オーナーからの返信１ヶ月前

この度はデザート王国ニトリモール相模原店をご利用いただいたにもかかわらず、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。長時間の待ち時間に対する事前案内の欠如、商品の欠陥、そしてお会計時の手袋のまま調理を行うという不衛生な対応など、プロとして恥ずべき行動であったと深く反省しております。頂戴したご指摘を重く受け止め、金銭授受後の手袋の交換ルールの徹底、調理工程の再確認、および接客時のご案内の見直しを直ちにスタッフ全員で行いました。二度と同じご指摘を受けぬよう、店舗運営の改善に全力で尽力いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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まな 2 ヵ月前 Google に

友達と時々行きますが、今回ひどかったです。店員さんは3人ぐらいいましたが、フロートを注文したのに時間はかかるわ、挙げ句の果てに自分より後に注文した客の方が先に呼ばれるわ、オペレーションがなってない。たかがフロートぐらいで時間ばっかかかって本当にイライラしました。ありえないです。ロクに店を回せないならできないなら、やめてほしいです。

デ

オーナーからの返信１ヶ月前

まな様この度はデザート王国ニトリモール相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。日頃より足を運んでいただいているにもかかわらず、今回のご来店では大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロートのご提供に多大な時間を頂戴してしまったこと、さらには後からご注文されたお客様を先にご案内してしまうという不手際がありましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフが複数名おりながら適切なオペレーションを回せず、お客様を苛立たせてしまったのは、店舗の指導不足によるものであり弁解の余地もございません。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、直ちにスタッフ間の連携や提供手順のオペレーションを根本から見直し、再教育を徹底してまいります。せっかくのお時間を台無しにしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。オペレーション改善のための貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

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+81 42-768-8011

デザート

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒252-0331 神奈川県相模原市南区大野台６丁目１−1 3F

相模原市, 神奈川県, 日本

住所

〒252-0331 神奈川県相模原市南区大野台６丁目１−1 3F, 相模原市, 神奈川県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし取り除く予約はありません車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:00
月曜日月曜	10:00-21:00
火曜日火曜	10:00-21:00
水曜日水曜	10:00-21:00
木曜日木曜	10:00-21:00
金曜日金曜	10:00-21:00
土曜日土曜	10:00-21:00