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オーナーからの返信
10 ヵ月前
k y様この度はダイニングルームセンスをご利用いただきありがとうございます。またクチコご投稿へも重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事の際に快適にお過ごしいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。特に、お子様の声やにおいに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当ホテルはご家族連れのお客様にも多くご利用いただいており、にぎやかな雰囲気となることもございますが、どなた様にも快適にお過ごしいただける環境づくりを目指しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃面の改善、空間づくりなど、スタッフ一同で検討してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、より良い環境でお迎えできるよう努めてまいりますので、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。