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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、サービスにおいてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご案内やお声がけ、オーダーの確認、また安全面への配慮が行き届いておらず、大変心苦しく思っております。お料理や雰囲気について評価していただいていた中でこのような対応となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、接客対応・オーダー管理・店内確認を含め、スタッフ全体で見直しと改善を徹底してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。