ドミノ・ピザ大江店

のん 様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、お約束のお時間に商品をご提供できず、30分もお待たせし誠に申し訳ございません。 また、従業員のご対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。 いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなことが無いように、ご注文や時間の確認は慎重に行い、また、どの従業員も責任を持って丁寧なお詫びやご対応を行うよう指導し、改善に向け努めてまいります。 この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム 1.8.1

月羽ちきぼん 様 レビューを頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は、せっかくドミノ・ピザを選んでいただいたにもかかわらず、生地が粉っぽく感じられたとのこと。ご満足いただける生地のピザをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。 楽しみにしていただいていたお気持ちを裏切る結果となってしまいましたこと、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。 お客様からご連絡いただきました内容は当店責任者に共有し、今後はご満足いただける品質の生地でピザをご提供できるよう、生地の製造管理は慎重に行うよう従業員に指導し、品質改善に精一杯努めて参ります。 貴重なご意見を、ありがとうございます。 今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 1.1.6

レビューをいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザを選んでいただいたにも関わらず、お約束のお時間にご満足いただける熱々の商品をお届けできず、大変申し訳ございませんでした。また、配達の予測時間が実際の状況と連動しておらず、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。従業員におきましては、日々指導を意識し、精進しておりますが、日時によっては、想像を超えるご注文の殺到や、配達のご予約が重なったり、従業員の欠員がでたりと、思わぬ状況に直面してしまうこともございます。出来得る限りお客様お一人お一人のご希望に添って、お約束のお時間にご満足いただける商品をお届けして、喜んで頂けるようにと努力致しておりますが、まだまだ至らぬ部分がございましたこと、本当に申し訳ない限りでございます。ご不快なお気持ちにさせてしまい、また、大切な御時間を台無しにしまいましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。今後は、問題点を一つ一つ改善時していけるよう、工夫して参ります。**********************************************************なお、ドミノ・ピザではお届け目安のお時間として、ピザトラッカーにて「配達待ち時間」を表示させていただいております。恐れながら、AIがあらゆる観点で計算を行い、配達予定時刻をお伝えしておりますが、不具合や悪天候、突発的なご注文に対して対応が至らず、まだ改良しながら使用している状態でございます。今後、システムの改良により、配達時の予測時間も正確度が増していく予定でございますので、その点に関しましては何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。**********************************************************この度は、多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。