ドミノ・ピザ246鷺沼店

貴重なレビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポートです このたびは、商品のお届けに大幅な遅延が発生し、また店舗へお電話いただいたにもかかわらず繋がりにくい状況が続いたうえ、ご注文商品の調理にも着手できていなかったとのこと、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 サイト上では30分程度でのお届け予定としてご案内していたにもかかわらず、実際にはお届けまでに長時間お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お問い合わせ時のご案内につきましても、お客様にご不信を抱かせる結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 さらに、配達時の原付の運転につきましても、ご不安をお感じになられたとのご指摘を真摯に受け止めております。安全運転はお客様へ商品をお届けするうえでの基本であり、このようなお声をいただくこと自体を重く受け止めております。 今回頂戴した内容は、該当店舗の責任者へ共有のうえ、配達状況の管理体制やお客様対応について確認を行うとともに、従業員への再教育を実施し、再発防止に努めてまいります。また、安全運転の徹底につきましても改めて指導を行ってまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 恐れ入りますが今後ともドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート

りくりく 様 貴重なレビューを頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの度は、当従業員の勤務態度や私語に対する貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 折角ご来店いただきましたのに、お客様をご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 いただいた内容を真摯に受け止め、今後は全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、勤務に対する姿勢や私語につきまして、当店従業員への教育に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後ともドミノ・ピザをよろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート チーム

久保田 様 レビューをいただき誠にありがとうございます。 この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、お約束のお時間に商品をご提供できず、誠に申し訳ございません。 また、従業員のご対応が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。 いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなご指摘をいただかないように、ご注文や時間の確認は慎重に行い、また、どの従業員も責任を持って丁寧なお詫びやご対応を行うよう指導し、改善に向け努めてまいります。 この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ドミノ・ピザ カスタマーサポートチーム 1.14.2