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オーナーからの返信
1ヶ月前
胡桃沢くるみ様この度はドミノ・ピザ 廿日市宮内店をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。しかしながら、ハーフ&ハーフの商品でご注文内容と異なる商品が入っていたことや、本来使用していない素材がのっていたことにより、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、スタッフの接客対応につきましても、お客様への配慮に欠ける言動や、私語を交えながらの作業などにより、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は廿日市宮内店責任者へ共有し、注文内容の確認徹底、商品品質の向上、および接客マナーを含むスタッフ教育の見直しに取り組んでまいります。この度は度重なる不備によりご不信の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ドミノピザカスタマーサポートチーム